Welche Zahlungsarten sind verfügbar?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:

Paypal
Kreditkarte: MasterCard, Visa
Rechnungskauf
Vorkasse

Sicherheit der Zahlung
Die Zahlungsdaten werden vor der Übertragung durch den Sicherheitsserver verschlüsselt. Durch diese SSL-Verschlüsselung werden die Daten vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Die Abwicklung erfolgt über den Dienst PayPal Plus.
Die Zahlung per Vorkasse erfolgt direkt auf unser Bankkonto, sobald das Geld eingegangen ist, verschicken wir deine wunderboxx:

Macani WOODDESIGN e.K.
wunderboxx
Sparkasse Oberland
IBAN: DE 08 7035 1030 0032 1967 27
BIC: BYLADEM 1 WHM

Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird nach dem Versand der Bestellung per E-Mail versendet. Dem Paket liegt keine Rechnung bei.

Wie lange dauert der Versand ab Bestellung?
Unsere wunderboxxen werden mit viel Herzblut und einer Menge Handarbeit hergestellt. Daher kann der Versand der wunderboxxen ca. 1-3 Tage nach Deiner Bestellung erfolgen.

 In welche Länder ist der Versand möglich?
Aktuell verschicken wir unsere wunderboxxen in diese Länder:  Deutschland und Österreich.
Ab einem Bestellwert von über 49 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Bis zu einem Bestellwert von 49 Euro erheben wir 4,90 Versandkosten. Für den Versand nach Österreich wird eine Versandkostenpauschale von 6,90 EUR erhoben.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Falls Du einen bestellten Artikel reklamieren möchtest, informiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail an service@wunderboxx.gifts

Kann eine Bestellung nachträglich storniert werden?
Wenn Du deine Bestellung stornieren möchtest, dann wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter service@wunderboxx.gifts
Sollte die Bestellung bereits verschickt worden sein, kannst Du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Näheres hierzu erfährst Du in unseren AGB´s.

Wie richte ich ein Kundenkonto ein?
Über „Mein Konto“ kann ein neues Benutzerprofil für den wunderboxx Onlineshop erstellt werden. Für die Registrierung gibst Du bitte die persönlichen Daten sowie Deine Anschrift an. Trage anschließend noch Deine E-Mail-Adresse ein, welche in Zukunft als Benutzername dient. Nachdem Du ein Passwort für Dein Kundenkonto festgelegt hast, erhältst Du eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bestätigung Deiner E-Mail-Adresse. Sobald Du die Bestätigung durchgeführt hast, ist Deine Registrierung vollständig.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wenn Du eingeloggt bist, kannst Du im Bereich „Mein Konto“ über „Passwort ändern“ ein neues Passwort vergeben.
Solltest Du dein Passwort vergessen haben, kannst Du unterhalb des Anmelde-Fensters auf „Passwort zurücksetzen“ klicken. Anschließend erhältst Du eine E-Mail mit einem Link, über den Du ein neues Passwort für Dein Kundenkonto vergeben kannst.

Wie ändere ich meine Adresse?
Im Bereich „Mein Konto“ kannst Du mit einem Klick auf „Adressen“ alle Deine gespeicherten Adressen abrufen und verwalten.

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Solltest Du dein Kundenkonto wirklich vollständig löschen wollen, dann schreib uns bitte eine Nachricht service@wunderboxx.gifts. Wir kümmern uns anschließend um die Entfernung Deines Kundenkontos sowie aller personenbezogenen Daten.

Wer wir sind und was mir machen?
wunderboxx ist eine Marke von Macani WOODDESIGN. Wir suchen mit Herzblut trendige Geschenkideen aus, verpacken sie liebevoll und liefern Geschenkerlebnisse mit unvergleichlichen Überraschungsmomenten.
Unsere Themenboxen sind originell, innovativ, überraschend und beinhalten unter anderem hochwertige und nachhaltige Markenartikel mit hohem Gebrauchswert sowie wohlschmeckende Delikatessen.
Wir schätzen die Dinge, die uns täglich begleiten und wir achten darauf, dass unsere Produkte verantwortungsvoll und sozialverträglich hergestellt werden.

Wo kann ich die Produkte aus den wunderboxxen nachkaufen?
Einen Großteil der Produkte kannst du ganz einfach in unserem onlineshop nachbestellen.

Ist die Geschenkverpackung bei wunderboxx im Preis inbegriffen?
Ja, die Geschenkbox ist zudem mit einem wunderboxx label versehen, das Füllmaterial „sizzlepak“ und eine Tilandsie oder eine Glamour Zweig (wie auf dem Produktfoto abgebildet) sind bereits inklusive.

Können die wunderboxxen auch individuell zusammengestellt werden?
Auf Anfrage können die wunderboxxen auch individuell zusammengestellt werden. Eine Rückgabe oder ein Umtausch sind in diesem Fall leider nicht möglich.